一是以人为本原则。始终坚持以人为本，做足人的文章，把纳税人的需求摆在第一位，把纳税人的满意作为第一标准，把保障纳税人的合法权益作为第一考虑，把提高服务质量作为第一追求，促进服务质效优化。
　　二是依法服务原则。坚持在执法中服务，在服务中执法，到位而不越位，严禁因片面强调纳税服务而出现有法不依、执法不严、违法不究的现象，坚持执法与服务并重，实现执法与服务的双赢。
　　三是文明高效原则。运用现代信息技术手段，力争实现掌上智能办公软件的全覆盖，文明、方便、高效、快捷地为纳税人办理各项涉税事宜，简化办税程序，提高办税效率，降低征纳双方的办税成本。
　　四是因地制宜原则。坚持一切从实际出发，统筹规划、统一部署，开展切实可行的个性化纳税服务活动，以个性促共性，实现在个性中提高，在共性中深化的纳税服务追求。

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