今年以来，莱芜市地税局经济开发区分局以转变服务职能为切入点，转观念、增效率、强管理、优服务，努力把简政放权“放”到位、征收管理“管”到位、优化服务“服”到位，促进税收环境的优化，助力税收职能的转化。
　　一是以“两学一做”为支点，筑牢“放管服”思想基础。建立完善党建工作机制，发挥党员干部标杆作用，抓住“关键少数”，抓实支部建设，落实基本制度，推动“两学一做”学习教育常态化制度化，建立和完善党员党性评价标准，在深化全面从严治党和全面深化改革中，凝聚全体干部职工的政治认同、思想认同和价值认同。
　　二是以政策宣传为手段，促进“放管服”政策理解。充分利用内外部网络，利用税企QQ群、短信、微信平台等，及时公布更新最新发布的税收政策、法律法规；采取日常宣传和集中辅导两种方式，做好纳税服务的宣传辅导工作，并有针对性地对纳税人进行一对一培训，解决纳税人的疑点难点问题，进一步提高纳税服务质量。
　　三是以纳税人满意度为标准，明确“放管服”检验方式。在建立分级负责、分工合作机制的基础上，充分利用信息化服务手段，加强对纳税申报、登记备案、优惠减免等涉税业务的监管，保证各个环节都在监管范围之内；办税服务厅坚持优质高效服务，优化办税流程，对纳税人的投诉建议及时进行整改处理，确保纳税人的问题高效解决。

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